Retningslinjer for frakt
Disse retningslinjene gjelder for Kapaldi og er ment å gi en klar forståelse av våre forsendelsesprosedyrer. Vennligst les den nøye før du legger inn bestillingen din.
Viktig leveringsinformasjon
• Leveringskostnader : Gratis standardlevering over hele Frankrike.
• Behandlingstid 1 til 3 arbeidsdager for kvalitetskontroll
• Estimert leveringstid 7 til 10 virkedager etter behandling
Leveringsdetaljer
Vi sender for tiden til Frankrike. Alle bestillinger sendes via standardlevering, noe som gir rask, sikker og fullt forsikret frakt.
Fra bestilling til levering på døren tar det vanligvis mellom 8 og 13 virkedager.
Skadede eller feilaktige kontroller
Vi beklager hvis du mottar en skadet eller feil vare.
Hvis dette er tilfelle, ber vi deg ta tydelige bilder av problemet og kontakte oss så snart som mulig.
For å rapportere et problem, send oss en e-post til contact@kapaldi.com inkludert :
• Bestillingsnummeret ditt
• En beskrivelse av problemet
• Bilder av den skadede eller feilaktige varen
Vi finner raskt en passende løsning.
Kansellering av ordre
Bestillinger kan kanselleres innen 8 timer etter besøket. Etter dette tidspunktet er det ikke lenger mulig å avbestille. For alle avbestillingsforespørsler, vennligst kontakt kundestøtte så snart som mulig.
Forsinkelser i leveringen
I perioder med stor etterspørsel (f.eks. helligdager) kan leveringen bli forsinket.
Hvis bestillingen din ikke har kommet frem tre virkedager etter den estimerte leveringsdatoen, ber vi deg kontakte kundeserviceavdelingen vår.
Ordrebehandling og tidsfrister
• Bestillinger som legges inn før kl. 17.00 (GMT+2) på virkedager (mandag til fredag) vil bli behandlet samme dag.
• Bestillinger som legges inn etter stengetid, i helger eller på helligdager, vil bli behandlet neste virkedag.
Kontakt
Hvis du har spørsmål om leveringspolitikken vår, kan du kontakte oss:
Kapaldi
Firmanavn : TRIPLE CORP LLP
Selskapets registreringsnummer : OC456473
Adresse: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, Storbritannia
Telefon : +33 7 56 96 92 42
E-post : contact@kapaldi.com
Åpningstider : Mandag - søndag: 9.00 - 19.00 (GMT+2)
Kontakt oss på Kontakt side
